Politika privatnosti

Kelly Vektor AI d.o.o., Kolubarska 13, 78000 Banja Luka, Bosna i Hercegovina, upravlja podacima prikupljenim preko kellyvektor.tech i povezanih aplikacija (Cockpit, sandbox, kontakt forma).

Za sva pitanja o privatnosti pišite na admin@kellyvektor.tech.

Poslovni upit: ime, poslovni e-mail, naziv organizacije, vrsta rješenja i opis potrebe — kada popunite kontakt formu ili zatražite prezentaciju.

Nalog i prijava: identitet potvrđen kroz Google Workspace (SSO), članstvo u organizaciji i osnovni podaci profila — samo za prijavljene korisnike Cockpita.

Korištenje sajta: anonimizirana analitika posjeta (Google Analytics 4, Google Tag Manager) radi mjerenja koje stranice i demonstracije korisnici stvarno koriste.

Sandbox: podaci iz interaktivnog demo toka su ilustrativni i odvojeni od stvarnih poslovnih podataka — ništa iz sandboxa se ne čuva kao stvarna transakcija.

Plaćanje: obrada plaćanja ide preko Monri i Atos Bank B2B bankinga — brojeve kartica i bankovne podatke ne čuvamo na našim serverima.

Operativna baza i pretraga znanja: Supabase (PostgreSQL + pgvector), EU infrastruktura.

Obrada, konektori i zakazani zadaci: Contabo VPS, EU infrastruktura.

Generisanje AI odgovora i embeddings: OpenAI (GPT-6 Luna / text-embedding-3-large) — odgovori se generišu isključivo iz odobrenih izvora znanja vašeg prostora, ne iz podataka drugih kupaca.

Nijedan podatak se ne prodaje niti ustupa trećim stranama u marketinške svrhe.

Neophodni kolačići: prijava, sesija i odabir jezika (BS/EN) — bez njih sajt ne funkcioniše ispravno.

Analitički kolačići: Google Analytics 4 i Tag Manager, uključuju se samo uz vašu saglasnost putem obavještenja o kolačićima na dnu stranice.

Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku brisanjem kolačića u pretraživaču ili putem kontakta.

Pristup, ispravka i izvoz vaših podataka dostupni su na zahtjev, bez posebnog razloga ili otkaznog roka.

Prestanak korištenja i brisanje naloga izvršavamo na zahtjev, uz zadržavanje samo onoga što zakon izričito traži (npr. računovodstveni zapisi).

Zahtjeve šaljete na admin@kellyvektor.tech; odgovaramo u razumnom roku.

Politiku ažuriramo kada se promijeni stvarni tok podataka (novi dobavljač, nova integracija). Datum posljednje izmjene uvijek je naveden na vrhu stranice.